Términos de compra
Estas condiciones describen cómo se solicita, confirma, entrega y atiende un pedido realizado mediante este sitio.
Solicitud y confirmación
Enviar el formulario no genera por sí solo un cobro ni garantiza el despacho. Primero revisamos el nombre, teléfono, cantidad y cobertura. El pedido queda confirmado cuando el equipo comunica al comprador el producto solicitado, el importe total, la modalidad de pago y las condiciones estimadas de entrega.
Precio y disponibilidad
El precio mostrado para un frasco de Prostali es de $749 MXN. Cualquier costo de envío debe informarse antes de la confirmación. La disponibilidad puede variar por zona; si no es posible atender la solicitud, lo comunicaremos sin generar un cargo.
Datos proporcionados por el comprador
La persona que solicita el producto debe proporcionar información correcta y un teléfono en el que pueda recibir la confirmación. Una dirección incompleta, un número incorrecto o la imposibilidad de contactar al destinatario pueden retrasar o impedir la entrega.
Entrega y revisión del paquete
La fecha comunicada es estimada y puede cambiar por operación logística, ubicación o causas externas. Al recibir el pedido, revisa que la cantidad coincida con la confirmación y que el empaque no presente señales visibles de apertura o daño. Si detectas una incidencia, repórtala por los canales de atención.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Si necesitas modificar o cancelar una solicitud de Prostali, contáctanos antes de que sea enviada. Las condiciones aplicables a productos dañados, pedidos incorrectos y devoluciones están disponibles en la página de Devoluciones.
Información del producto
Prostali es un complemento alimenticio para adultos. Revisa la etiqueta, los ingredientes, la presentación y las indicaciones antes de utilizarlo. No excedas la porción indicada. El producto no sustituye una alimentación equilibrada.
Uso del sitio
El contenido se ofrece para presentar el producto y facilitar una solicitud de compra. No está permitido utilizar el sitio para enviar información falsa, interferir con su funcionamiento o realizar solicitudes fraudulentas.
Atención
Para aclaraciones escribe a [email protected] o llama al +52 55 6721 4086 dentro del horario publicado.